Z kanceláře rovnou na Sněžku. Jak vypadal Rock Point Sales & Marketing Meeting 2026

Sraz v 15:00 na Sněžce. Tak začal náš letošní Rock Point Sales & Marketing Meeting. Žádná zasedačka, žádné prezentace na úvod. Nejdřív batoh na záda a společně nahoru.

Od 16. do 18. září jsme se v Peci pod Sněžkou potkali napříč týmy maloobchodu, e-commerce, marketingu, produktu a dalších oddělení. Po loňském Lipně jsme se tentokrát přesunuli do Krkonoš a společný výšlap na Sněžku byl příjemným připomenutím toho, co máme všichni společné – outdoor.

A možná i proto byl začátek trochu symbolický. Než jsme se pustili do plánů, výsledků a nové sezóny, vyrazili jsme společně ven.

A první den jsme zakončili s naším hostem Martinem Úblem, zakladatelem Stezky Českem a jejím průvodcem, který se s námi podělil o zkušenosti a příběhy spojené se Stezkou Českem. Přinesl tak trochu jiný pohled na cestu, výzvy a na to, co všechno může člověk cestou zažít. A kde jinde by měl Martin své zkušenosti sdílet než právě na setkání Rock Pointu, který je partnerem Stezky Českem?

Tři dny, jeden společný směr

Proč se vlastně na takovém setkání potkáváme?

Především proto, abychom se připravili na další sezónu. Prošli jsme výsledky a to, co se ve firmě za poslední období změnilo, podívali se na strategické priority a připravovali se na podzim a zimu. Zároveň ale bylo důležité potkat se osobně s lidmi, se kterými během roku často komunikujeme jen přes e-mail nebo online.

Právě propojení napříč týmy se ve zpětné vazbě od účastníků opakovalo několikrát. Pro někoho bylo největším přínosem poznat nové kolegy, pro jiného možnost lépe pochopit, čemu se věnují ostatní části firmy. A právě osobní setkání často usnadní spolupráci i po návratu do běžného pracovního režimu.

Co jsem společně řešili

První pracovní bloky se věnovaly tomu nejširšímu pohledu – kde jsme, kam směřujeme a co nás čeká. Management blok navázal také na výstupy z loňského setkání na Lipně. Mluvili jsme o výsledcích první poloviny roku, strategických prioritách, výhledu na další období i o tom, co se od loňska podařilo posunout. Zpětná vazba ukázala, že právě tento pohled byl pro řadu účastníků důležitý. Pomohl jim lépe si poskládat jednotlivé části firmy do většího celku a pochopit, jak jejich vlastní práce zapadá do společného směru. Pak přišel na řadu zákazník a marketing – CRM, zákaznický průzkum, data a insighty, nové nástroje, marketingové aktivity, budování komunity, Run Club nebo spolupráce s ambasadory. Témat bylo hodně, ale společným jmenovatelem byl právě zákazník a to, jak s ním chceme pracovat dál.

Velkou část programu dostal také produkt. Lezení, camping, outdoor a běh. HANNAH, RAFIKI a naše privátní značky. Mluvili jsme o kolekcích pro sezónu 2026/27, klíčových kategoriích, produktových prioritách i o tom, kam se jednotlivé značky posouvají. A protože HANNAH letos slaví 35 let, nechyběla ani připomínka tohoto významného milníku. Produktové bloky patřily podle zpětné vazby mezi části, které účastníkům pomohly lépe pochopit, co nás čeká v další sezóně. Pro některé byly zajímavé konkrétní novinky, pro jiné zase širší pohled na vývoj značek a produktového portfolia.                          

A nebylo to jen o prezentacích. Součástí programu byly také panelové diskuze, ve kterých dostali prostor lidé z různých částí firmy. Právě ty patřily mezi nejčastěji zmiňované části programu ve zpětné vazbě. Témata jako omnichannel, e-logistika, technologie, zákaznická zkušenost, lidé a change management nebo vztah produktu a zákazníka nabídla prostor podívat se na jednu věc z více úhlů. Každý přichází se svou zkušeností a pohledem, který ostatní nemusí mít. Účastníci oceňovali také možnost pokládat otázky, zapojit se do diskuze a sdílet zkušenosti. Nešlo tedy jen o poslouchání prezentací, ale také o hledání společného pohledu.

Co si lidé odvezli?

Každý trochu něco jiného.

Někdo nový pohled na strategii, někdo větší přehled o produktech a značkách, jiný nové kontakty nebo nápady na spolupráci. A někdo třeba zjistil, že by měl víc chodti, protože Sněžka dala zabrat.

Ve zpětné vazbě se ale opakovalo jedno společné téma: pocit, že i když každý tým funguje trochu jinak, všichni jsme součástí jednoho celku.

Jeden z účastníků to shrnul jednoduše: „Odnáším si především pocit, že i když každý úsek funguje trochu jinak, všechny nás spojuje společný cíl – a tím je spokojený zákazník. Zároveň si odvážím spoustu inspirace, nových kontaktů a příjemných zážitků, ze kterých budu ještě dlouho čerpat.“

A pak jsou tu samozřejmě zážitky, které se do prezentací nevejdou. Třeba společný výšlap na Sněžku. Pro někoho další návštěva známého místa, pro jiného vůbec první.

Tři dny jsou za námi. Další sezóna před námi.

Sales & Marketing Meeting je za námi. Teď už přichází ta část, kdy se z prezentací, plánů a diskuzí stávají konkrétní kroky.

Máme za sebou společný čas, spoustu informací, nové kontakty i trochu toho horského vzduchu.

A před sebou další sezónu.

Tak vzhůru do ní. ?️